位于山东省泰安市岱岳区山口镇东村、西村中间的尹家湾，常年汇入雨水、污水，气味难闻、滋生蚊虫，加之周围无任何围挡设施，安全隐患严重，群众多次反映问题，意见很大。

　　泰安市纪委监委和“12345”政务服务热线协调联动，督促相关责任部门和属地认真履行职责，对尹家湾污水问题及时整改落实。如今的尹家湾旧貌换新颜，不仅清运了累积多年的垃圾，消灭了黑臭水体，还在原址上修建了景色优美的小公园，成为周边群众休闲健身的“打卡点”。“这个多年的臭水湾终于改造了，现在带着孩子出来玩，环境好了，也更安全了。”山口镇东村曲珍明老人高兴地说道。

　　泰安市纪委监委在整治不51精产品一区一区三区在公司厕所上弄到高c观看不作为乱作为假作为问题中发现，部分单位在受理群众“12345”政务服务热线反映问题过程中，存在派单不顺畅、受理不及时、处置不彻底等涉嫌不51精产品一区一区三区在公司厕所上弄到高c观看不作为的问题，导致一些群众投诉问题长期得不到解决。

　　该市纪委监委主动对接、靠前监督，把推动群众投诉办理工作作为破解不51精产品一区一区三区在公司厕所上弄到高c观看不作为乱作为假作为问题的“小切口”，强化对各级各部门办理群众诉求事项情况的监督检查，推动解决群众反映强烈的突出问题。

　　“我们与‘12345’政务服务热线建立联络会商、情况通报、线索移交、成果运用4项机制，既能有效提高群众投诉解决质效，又能切实破解纪检监察机关监督效能发挥不充分的难题，实现各类监督资源的统筹整合、优势互补，达到‘1+1>2’的效果。”泰安市纪委监委相关负责人表示。

　　市纪委监委组建联动监督工作专班，紧盯部门之间推诿扯皮、超期限未办理、单结事未了等“踢皮球”“中梗阻”问题，经分析研判后，采取发函督促、明察暗访、检查核实等方式，督促整改落实。建立问题整改台账，由派驻纪检监察组跟进调度和实地抽查，实行销号管理，构建了“纪委牵头推动、部门具体落实、派驻跟进监督”的工作格局。

　　联动机制运行以来，泰安市纪委监委与市12345政务服务热线强化日常对接，增强联动配合，截至目前，收到《一周热点》《月报》等主要数据报告120余份，开展联席会商20余次，推动解决问题36个，督办不51精产品一区一区三区在公司厕所上弄到高c观看不作为乱作为问题线索8条，立案3件，处理处分党员干部11人。（山东省纪委监委 || 责任编辑 王小宁）